К О М Е Н Т А Р
22.05.2003
Куплену річ вам зобов'язані обміняти.
Ще й сплатити неустойку
Нова норма: Верховна Рада України ухвалила новий Цивільний
кодекс України ( 435-15 ) (далі - ЦК).
Це означає, що нове цивільне законодавство ширше й
конкретніше регламентуватиме договірні зобов'язання, зокрема, в
системі "купи-продай" (договір роздрібної купівлі-продажу).
Новий ЦК ( 435-15 ) зобов'язує продавця надати покупцеві
необхідну і достовірну інформацію про запропонований до продажу
товар. За змістом і способом надання інформація мусить відповідати
вимогам закону та правилам роздрібної торгівлі. Покупець має право
до укладення договору купівлі-продажу оглянути товар, вимагати
проведення перевірки його властивостей або демонстрації
користування ним. У разі ненадання покупцеві можливості одержати
повну і достовірну інформацію про товар у місці продажу, він також
має право вимагати відшкодування збитків, завданих необгрунтованим
порушенням продавцем умов продажу і навіть у розумний термін
відмовитися від укладеного договору купівлі-продажу, вимагати
повернення сплаченої за товар грошової суми та відшкодування
шкоди, у тому числі і моральної.
Крім того, закон ( 435-15 ) передбачає відповідальність
продавця, який не надав покупцеві можливості одержати відповідну
повну і достовірну інформацію, за недоліки товару, що виникли
після передання його покупцеві (останньому залишається довести
виникнення недоліків внаслідок відсутності у нього такої
інформації).
Водночас за загальним правилом, продавець відповідає за
недоліки товару, якщо покупець доведе, що вони виникли до
передання йому товару. Відповідні терміни передбачено ЦК
( 435-15 ) - це може бути зроблено протягом встановленого для
відповідного вигляду товару гарантійного терміну або терміну
придатності. Якщо такий термін не встановлено, то в межах двох
років (для певного виду товару він може бути й більший).
ЦК ( 435-15 ) наділяє нас, покупців, правом обміняти куплений
товар. Ідеться лише про проданий непродовольчий товар неналежної
якості і то в певних часових вимірах - протягом 14 днів з моменту
отримання покупцем товару (правилами торгівлі може бути
передбачений і більший термін). Цей товар нам зобов'язані обміняти
на аналогічний інших розміру, форми, габариту, фасону,
комплектації тощо. Якщо у продавця такого для обміну не
знайдеться, то ми маємо право повернути придбаний товар продавцеві
та одержати сплачену за нього грошову суму.
Водночас слід мати на увазі, що вимога покупця про обмін або
повернення товару підлягає задоволенню лише у тому разі, якщо
товар не був у споживанні, збережено його товарний вигляд,
споживчі властивості та за наявності доказів придбання товару саме
у цього продавця (перелік певних товарів, що не підлягають обміну
та поверненню, встановлюється підзаконними нормативно-правовими
актами).
Звертаємо увагу: крім права на обмін товару чи повернення
грошей покупець, виявивши упродовж гарантійного терміну (або
іншого, встановленого правилами торгівлі) не застережені продавцем
недоліки або фальсифікацію товару, має законний вибір:
1) вимагати від продавця або виготовлювача безоплатного
усунення недоліків товару або відшкодування своїх витрат на їх
виправлення;
2) вимагати від продавця або виготовлювача відповідного
зменшення ціни.
Вимога покупця про заміну товару підлягає негайному
задоволенню, а в разі необхідності перевірки якості товару -
протягом 14 днів або, за домовленістю сторін, в інший термін. У
разі вісутності необхідного товару вимога покупця про заміну
підлягає задоволенню упродовж двох місяців з моменту подання
відповідної заяви. За такими правилами мають бути задоволені і
вимоги покупця стосовно безоплатного усунення недоліків. Понад те,
на вимогу покупця на час ремонту йому в користування повинні
надати аналогічний товар, незалежно вія моделі, з доставкою.
За кожний день прострочення продавцем або виготовлювачем
усунення недоліків товару і невиконання вимоги про надання в
користування аналогічного товару на час усунення недоліків
продавець сплачує покупцеві неустойку в розмірі одного відсотка
вартості товару.
Спори з цього приводу між покупцем та продавцем вирішуються у
судовому порядку.
Для довідки: новий ЦК ( 435-15 ) ухвалено парламентом
16 січня 2003 року, він набирає чинності з 1 січня 2004 року. З
повним його текстом можна ознайомитися в "Голосі України" за 12 та
13 березня цього року.
Микола МЕЛЬНИК, доктор юридичних наук.
Анатолій БЕНЬ, оглядач "Голосу України".
"Голос України" N 93 (3093), 22 травня 2003 р.