ГОЛОВА ДЕРЖАВНОЇ КОМІСІЇ З РЕГУЛЮВАННЯ РИНКІВ
                    ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ


                                      Додаток
                                      до наказу Голови
                                      Держфінпослуг
                                      15.03.2004  N 38


                             ПОРЯДОК
       підготовки матеріалів для розгляду скарг на рішення
         директорів департаментів та голів територіальних
            управлінь про застосування заходів впливу


     1. Даний порядок регулює процедуру підготовки матеріалів  для
розгляду  скарг  фінансових  установ або суб'єктів підприємницької
діяльності,  які відповідно  до  закону  мають  право  здійснювати
діяльність  із  надання фінансових послуг (далі - Особи) та/або їх
уповноважених представників на  рішення  директорів  департаментів
Держфінпослуг та голів територіальних управлінь.

     2. Всі  скарги  Осіб та/або їх уповноважених представників на
рішення службових  осіб  Держфінпослуг  про  застосування  заходів
впливу  в день їх надходження реєструються у встановленому порядку
та подаються Голові Держфінпослуг.

     3. У   разі   оскарження   рішення   голови   територіального
управління  йому  невідкладно  засобами електронної пошти,  факсом
направляється  копія  скарги  та   вимога   про   спрямування   до
Держфінпослуг   усіх   матеріалів,  які  стосуються  оскаржуваного
рішення. Зазначені матеріали направляються до Держфінпослуг у день
отримання вимоги, але не пізніше наступного дня.

     4. Секретар  (не  пізніше  наступного  дня  після  накладання
резолюції Головою Держфінпослуг) направляє голові та  всім  членам
апеляційної   комісії   копії   оскаржуваного  рішення  матеріалів
перевірки скарги та доданих до  них  матеріалів.  Службовій  особі
Держфінпослуг,  рішення  якої  оскаржується,  направляється  копія
скарги і доданих до неї матеріалів.

     5. Начальник  юридичного  управління  наступного  дня   після
отримання   документів,   зазначених   у   п.   4,   подає  Голові
Держфінпослуг  та  голові   апеляційної   комісії   висновок   про
дотримання вимог законодавства щодо оформлення скарги та з'ясовує,
чи належить її розгляд до компетенції Голови Держфінпослуг.

     6. У разі,  якщо  розгляд  скарги  не  в  компетенції  Голови
Держфінпослуг  або  вона  складена  з  порушенням  вимог  щодо  її
оформлення,  секретар  готує  проект  відповідного  документа  про
залишення скарги без розгляду.

     7. Секретар апеляційної комісії не пізніше десятого дня після
реєстрації скарги  готує  проект  рішення,  візує  його  у  членів
апеляційної  комісії  і  доповідає  матеріали  голові  апеляційної
комісії.

     8. Голова апеляційної комісії подає узгоджений проект рішення
разом  з іншими матеріалами Голові Держфінпослуг не пізніше ніж за
день до дати розгляду скарги.

     9. Рішення,  прийняте Головою Держфінпослуг  за  результатами
розгляду  скарги,  оформляється  секретарем  апеляційної комісії в
день розгляду скарги,  реєструється і  направляється  (вручається)
Особі   та/або  її  уповноваженому  представнику  в  установленому
порядку.

 Начальник юридичного
 управління Держфінпослуг                               Д.Ткаченко