В распечатке междугородних разговоров "Укртелеком" мобильный номер, на который я не звонил. Как мне доказать это в "Укртелеком"е, и могу ли я не платить за этот разговор, уведомив сервисный центр "Укртелеком"?
Согласно п. 145 «Правил пользования междугородней и международной
связью», (далее по тексту (правила) утвержденных постановлением КМУ №639 от
28. 06. 1997 г. оплату междугородних разговоров с квартирного телефона осуществляют
те лица, с которыми заключен договор на пользование местной телефонной связью.
Такое лицо оплачивает все услуги оказанные с его телефона. Вы должны оплатить
выставленный вам счет в срок установленный договором, для того что бы вам не
начислялась пеня, что предусмотрено п. 153 правил. Согласно п. 165 правил по
требованию абонента начисленная к оплате сумма за предоставленные услуги междугородней
связи должна быть расшифрована. Расшифровка должна включать название и код города,
дату, время, длительность и стоимость звонка. В отдельных случаях абоненту предоставляется
информация о номере абонента, который вызывался. Эта услуга является платной.
На основании расшифровки вы можете согласно раздела 6 правил обратиться с претензией
к вашему оператору связи в письменной форме, где изложить все обстоятельства
дела, а после получить ответ, который может содержать как положительное, так
и отрицательное решение вашего вопроса. Всего доброго.
Харьковская общественная организация незрячих юристов
г. Харьков, ул. Данилевского, д. 16,лит. "А4"
Телефоны: 8-057-705-12-71 8-097-420-420
Юридическая Клиника, 2004-09-19