У зв'язку із зміною системи пасажирських тарифів, що робить неможливим застосування деяких параграфів діючих Правил перевезень пасажирів і багажу по залізницям Союзу РСР, затверджених Міністерством шляхів сполучень Союзу РСР НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Порядок повернення платежів за невикористані проїзні документи, що додається.

2. Укрзалізниці (Железняк Л.Л.) та начальникам залізниць України забезпечити вивчення Порядку повернення платежів за невикористані проїзні документи з причетними працівниками і своєчасне введення його в дію.

3. Управлінню тарифної та цінової політики (Осадча Т.М.) разом з Головним управлінням правового забезпечення діяльності транспорту (Наапетян М.Р.) в установленому порядку зареєструвати цей наказ в Міністерстві юстиції.

4. У зв'язку з введенням в дію цього наказу не застосовуються на залізницях України абзаци 1-5 пункту "б" параграфа 282 Правил перевезень пасажирів і багажу по залізницям Союзу РСР.

5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на Першого заступника Міністра транспорту України - Генерального директора Укрзалізниці Л.Л.Железняка.

Затверджено

наказом Міністерства транспорту

України від 14.05.96 р. N 162

1. При поверненні невикористаних проїзних документів в касу залізничної станції:

- за 6 годин і більше - виплачується повна вартість квитка і плацкарти;

- менше, ніж за 24 години, але не пізніше, ніж за 6 годин до відправлення поїзда, пасажиру виплачується вартість квитка і 50 відсотків вартості плацкарти;

- менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда, але не пізніше 3-х годин після відправлення поїзда, пасажиру виплачується тільки вартість квитка, вартість плацкарти не повертається.

Виплата грошей за квитки, пред'явлені після 3-х годин з моменту відправлення поїзда не проводиться, за винятком запізнення пасажира на поїзд (крім приміського) внаслідок хвороби або нещасного випадку, які стались з пасажиром безпосередньо перед відправленням поїзда (не більше доби до відправлення поїзда), підтверджених відповідними документами. У цьому випадку пасажиру повертається вартість проїзду з вирахуванням вартості плацкарти.

2. При пред'явленні до повернення квитків, виданих для проїзду "назад" як в пункті придбання, так і в пункті зворотного виїзду, а також оформлених від другої станції виїзду, діють положення як для квитка, виданого на проїзд "туди".

3. Повернення платежів за проїзні документи, оформлені на станціях залізниць інших держав, не проводиться. На таких проїзних документах тільки проставляється штамп про припинення їх дії, а місця анулюються. При поверненні проїзних документів через систему "Експрес-2" пасажиру видається бланк повернення.

Повернення грошових сум з таких документів проводиться протягом 6 місяців в касі держави, яка оформляла проїзні документи.

4. При поверненні проїзних документів, придбаних підприємствами та установами за заявками, повертається: за 3 доби і більше до відправлення поїзда - повна вартість проїзду, менше 3 діб і не більше 3 годин після відправлення - тільки вартість квитка (без вартості плацкарти).

5. При поверненні до відправлення поїзда проїзних документів загальною вартістю проїзду (квиток + плацкарта) для 1 пасажира менше 5 грн. вартість плацкарти повертається повністю.

Після відправлення поїзда повернення таких проїзних документів здійснюється на загальних підставах.

Якщо вартість проїзних документів після вирахування рівна або менша ціни на послуги по поверненню плати за невикористаний квиток, то плата за послуги по поверненню квитка не стягується.

6. При поверненні повністю невикористаних проїзних документів обов'язковому поверненню підлягає сума страхового збору та податку на додану вартість.

7. При припиненні поїздки на шляху прямування по проїзному документу, придбаному в касах Укрзалізниці, поверненню підлягає різниця в вартості квитка на весь шлях прямування і вартості квитка до станції припинення поїздки.

Плацкарта на весь шлях прямування втрачає свою дійсність і поверненню не підлягає.

8. Вирахування сум з вартості проїзду незалежно від термінів повернення проїзних документів (але до відправлення поїзда) не проводиться при відміні поїзда, вказаного в квитку, або при затримці його відправлення більше ніж на 1 годину, при відмові від поїздки пасажира за причиною ненадання йому вказаного в квитку місця, зміни маршруту поїзда, в результаті чого поїзд не прямує через станцію, вказану в квитку, при прибутті погодженого поїзда в пункт пересадки пасажира після відправлення поїзда, яким повинна була здійснюватись поїздка з пункту пересадки.

Плата за послуги по поверненню квитка у вказаних випадках не стягується.